Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Pamara, ponemos todo nuestro corazón y dedicación en la creación de herramientas para tu proceso de introspección. Debido a la naturaleza de nuestros productos, te pedimos leer atentamente nuestras políticas:

1. Productos Digitales (Workbooks y Guías)

Debido a que nuestros workbooks y recursos digitales se entregan de forma inmediata y son de consumo instantáneo, no se realizan reembolsos, cambios ni devoluciones una vez que el enlace de descarga ha sido enviado o el archivo ha sido descargado.

Al realizar tu compra, aceptas que el acceso al material es definitivo. Te recomendamos revisar detalladamente la descripción del producto y las especificaciones antes de completar tu pedido.

2. Problemas con la Descarga o el Archivo

Si presentas algún inconveniente técnico con tu compra (por ejemplo: el enlace no funciona, el archivo está dañado o no recibiste el correo de confirmación), por favor contáctanos de inmediato a pamaracontacto@gmail.com. Estaremos felices de ayudarte a resolverlo para que puedas comenzar tu proceso lo antes posible.

3. Excepciones

Solo se considerará un reembolso en el caso de que exista un error duplicado en el pago por fallos del sistema o si el producto no ha sido enviado/descargado debido a un error técnico de nuestra plataforma que no pueda ser solucionado.